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代表者挨拶
代表取締役 安雲 詳子
お客さまとの信頼関係を大切に。
お客さまとの信頼関係を大切にお客さまに物件をご紹介するのがメインの業務ではありますが、
本当に大事なのはご紹介した後だと思います。
例えば成約後、電気がつかない時、鍵を落とされた時など、すぐに
お客さまのもとへ駆けつけるといったアフターフォローこそが大事だと考えています。
物件を紹介するのは、あくまでもプロセスのひとつなのです。当社は人と人とのご縁を大切にし、お客さまとより良い信頼関係を
築けるように「誠意」と「熱意」をもって、お客さまの新生活を応援して
おります。
スタッフの声
営業スタッフ
結んだ縁の数だけ”ありがとう”が生まれる私はいかに相手の心をほぐすかに配慮しています。
店舗だと恐縮されてしまう若いお客様が多いので、そんな時は、物件を周る
時に車の中で会話します。春には桜や六甲の夜景など、街並みについての会話が
すごく弾むので、それで少しずつ緊張をほぐして頂けるようにしています。
緊張のなくなったお客さまは、希望を細かく話して下さるようになります。
自然と、要望に添う物件を紹介しやすくなるのです。
一番の喜びはお客さまに「ありがとう」と言って頂ける事。物件の値段が
いくらであっても、生まれる縁や「ありがとう」の数は同じです。
数字以上に、お客さまと新しい関係を結べるのが嬉しいですね。
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