インターネットには多くの機能がありますが、これほどインターネットが普及した最大の要因は、何といってもＷＷＷ（ワールド・ワイド・ウェブ）と、インターネットエクスプローラに代表されるｗｅｂページの閲覧ソフト、ＷＷＷブラウザによるところが大きいのです。

ＷＷＷは旧来のパソコン通信とは違い、文字情報だけでなく、サウンドやグラフィックもやり取りできるようになっています。

また操作方法も、以前は呪文のような記号をキーボードから入力していましたから、一部のマニアしかパソコン通信を利用する人はいなかったのですが、マウスで画面上の絵や文字をクリックすると、別のページが表示されたり、音がでたり、絵が動いたりと、簡単な操作になったことも、普及に貢献した要因の一つでしょう。