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よくあるご質問
できあがり写真の解像度やピクセル数、データ容量はどれくらいですか?
紙焼き写真は600dpi 、35ミリネガ又は、スライドの場合1200dpiになります
データ容量は写真などの反射原稿の場合、約700〜1000Kb程度になります
出来上がりの順番は指定できますか。
指定が有る場合は、写真の裏に指定してください。尚、ポストイットで指定する場合は剥がれない様にご注意下さい。
写真の見た目の上下の向きは、そろえてもらえるのでしょうか?
すべて手作業で揃えていきますが 判別しにくいものは写真の裏に指定していただければ幸いで御座います
フイルムが湾曲しています。スキャンは出来ますか。
湾曲したフイルムは出来ません。万一お送りいただいた場合は返却いたします。
『CD-RまたはDVD-Rに保存』とありますが、CD-Rには何枚まで入るのでしょうか?
CD-Rには約500枚の写真が、それ以上の場合DVD-Rに保存いたします。
但し、指定がある場合すべてCD-Rで納品することも可能です。この場合、基本料はCD-Rの枚数分となります。
出来上がりの「CD-RまたはDVD-R」は焼き増しできますか。
ご注文時にその旨をご連絡いただけましたら可能です。焼き増しについてはご注文時以外は受付いたしません。
写真データがDVD-Rに作成された場合、テレビでも見ることができるのでしょうか?
ご家庭のDVDプレーヤーの性能にもよりますが
最近のDVDプレーヤーであれば「CD-RやDVD-R」の画像も鑑賞できるようになっております
スライドショーの間隔は指定できますか?
弊社では写真やネガの画像取り込みは致しますが、スライドショーなどの特別なセットはしておりません。(テレビ用スライドショーDVDは除く)
ネガフィルムやポジフィルムのデジタル化はできますか?
35ミリ、35ミリハーフサイズとブローニーサイズのみとなりますがデジタル化致します。
納期はどれくらいになりますか
枚数にもよりますが2週間から一ヶ月となります。尚、急ぎのご注文にも対応いたします。詳しくは写真の受付時にご連絡致します。 枚数により、一ヶ月以上かかる場合もございます。
写真を送付する時の注意点を教えて下さい
詳しくはメールでもご案内いたしますが大切なお写真を守るために、必ず配送状況の確認ができる方法(宅配便等)でお送りください。
画像を保存する時にフォルダー分けはして頂けますか
指定があれば対応いたします。この場合、写真送付時にフォルダーごとに写真を袋に入れ
袋にフォルダー名を明確にお書き添え下さい。
尚、指定が無い場合はフォルダー名はローマ字表記になります
具体的な価格を教えて下さい。
基本料金と返送料、スキャニング料金・オプションがある場合、オプション料金と消費税の合計金額になります。
アルバムをそのまま贈っても大丈夫??
写真は台紙から剥がした物をお送り下さい。
フイルムにカビがついています。
こちらもカビの状態により、そのまま写りこむ場合があります。
スマートフォンへの取り込みがわかりません
メールでの説明は出来る限りいたします。
これ以外にも、疑問点はお問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。
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